Términos de la suscripción

Última actualización: 27 de octubre de 2026 · contacto@exmanual.com

Estas condiciones regulan la suscripción a las automatizaciones de ExManual. El público del servicio es de empresa a empresa (B2B): negocios y profesionales que contratan para su actividad.

Prueba de 14 días

Cada suscripción incluye una prueba de 14 días. Para empezarla se pide una tarjeta. No se cobra hasta que la prueba termina. Si cancelas antes, no sigue el cobro de los periodos siguientes.

Precio mensual, IVA incluido

El precio es fijo al mes, por automatización, con el IVA del 21 % incluido. Solo se cobra lo que se puede contratar. El resto del catálogo se muestra como «Próximamente», sin precio y sin alta:

• Responder reseñas de Google: 19,00 € al mes, o 21,00 $ al mes.

Hoy el alta desde la web está abierta para las reseñas de Google.

Si eliges facturación anual, el importe de ese año es diez veces el precio mensual de esa moneda (equivale a dos meses sin cargo). Si eliges dólares, se cobra el importe en dólares de la lista, no el de euros. A partir del segundo negocio de la misma automatización en un mismo pago, ese negocio adicional queda al 80 % del precio (20 % de descuento).

Cancelación

Puedes cancelar en cualquier momento desde el portal de cliente, con el botón «Cancelar suscripción» de la automatización. La baja tiene efecto al final del periodo ya pagado: el servicio sigue hasta entonces y no se renueva.

Qué se publica

En reseñas de Google, el modo inicial es de aprobación: la respuesta se publica cuando tú la apruebas. Si activas las respuestas automáticas, ExManual la publica sin esa revisión. Puedes volver a la aprobación desde el portal cuando quieras. El texto lo redacta el flujo de IA a partir de la reseña; tú sigues siendo responsable de lo que queda publicado en tu ficha.

Responsabilidad

ExManual presta una herramienta de automatización. No garantiza un volumen de reseñas, un resultado comercial ni que Google, Stripe u otros terceros estén siempre disponibles. Nada de lo anterior limita la responsabilidad que la ley española no permita excluir.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley española. En los contratos con clientes que actúan en su actividad empresarial, conocen de los conflictos los juzgados de Barcelona.

Desistimiento

Las personas consumidoras tienen, con carácter general, 14 días para desistir. El servicio se dirige a empresas y profesionales (B2B).